Interne Servicebarometer als Instrument interner Kundenorientierung: Messung und Steuerung der Qualität und Zufriedenheit interner Dienstleistungen

by Bruhn, Manfred
Published in Marketing: ZFP – Journal of Research and Management

Internes Marketing als Baustein der Kundenorientierung

by Bruhn, Manfred
Published in Die Unternehmung

Marketing : Grundlagen, Fallstudien, Problemlösungen ; Disketten 1/3 bis 3/3

by Bruhn, Manfred
Published in Marketing (1990)

Marketing : Grundlagen, Fallstudien, Problemlösungen ; Diskette 3

by Bruhn, Manfred
Published in Marketing ([1990])

Kurz- und längerfristige Auswirkungen personenzentrierter Gesprächsgruppen -Encounter- bei Klienten einer psychotherapeutischen Beratungsstelle

by Bruhn, Manfred
Published 1978

Allgemeiner Teil

by Bruhn, Manfred
Published 1995

Kurz- und längerfristige Auswirkungen personenzentrierter Gesprächsgruppen (Encounter) bei Klienten einer psychotherapeutischen Beratungsstelle

by Bruhn, Manfred
Published 1978

Sponsoring in Deutschland : Ergebnisse einer Unternehmensbefragung. Gemeinschaftsuntersuchung vom Institut für Marketing an der European Business School und dem Deutschen Kommunika...

by Bruhn, Manfred
Published 1993

Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen

by Bruhn, Manfred
Published [2016]

Rechtliche Gestaltung des Sponsoring : Vertragsrecht, Steuerrecht, Medienrecht, Wettbewerbsrecht

by Bruhn, Manfred
Published 1995-

Sponsoring : systematische Planung und integrativer Einsatz

by Bruhn, Manfred
Published 2018

Aus der Redaktion

by Bruhn, Manfred
Published in Die Unternehmung

Makromarketing

by Bruhn, Manfred
Published in Die Betriebswirtschaft / DBW-Depot (1982)

Dienstleistungscontrolling - Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen

by Bruhn, Manfred
Published in Dienstleistungscontrolling (2006)

Marken-Konsumenten-Beziehungen : Bestandsaufnahme, kritische Würdigung und Forschungsfragen aus Sicht des Relationship Marketing

by Bruhn, Manfred
Published in Psychologie der Markenführung (2007)

Social Marketing : Einsatz des Marketing für nichtkommerzielle Organisationen

by Bruhn, Manfred
Published 1994

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis ; Lehrbuch

by Bruhn, Manfred
Published 2009

Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Custumer Relationship Management (CRM)

by Bruhn, Manfred
Published 2007

Qualitätsmanagment für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2006

Sponsoring : systematische Planung und integrativer Einsatz

by Bruhn, Manfred
Published [2018]